Cookie- og privatlivspolitik

Tak, fordi du tog dig tid til at læse vores cookie- og privatlivspolitik!

Didda (DK25318889), Horsekildevej, 28, 4.tv, 2500 Valby, Danmark, virksomheden bag woof.style (herefter os, vi eller vores) er dataansvarlig (ansvarlig) for behandlingen af ​​dine personoplysninger som beskrevet i denne politik. Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi behandler data om dig, så tøv ikke med at kontakte os på support@woof.style eller på anden måde, se kontaktoplysninger nedenfor.

Denne side indeholder information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger (PRIVATLIV) samt information om, hvordan vi bruger cookies på vores websteder (COOKIE-POLITIK).

Denne politik gælder for alle personlige data indsamlet gennem woof.style. Al kontakt med os med hensyn til behandling af dine personoplysninger vil blive varetaget af Didda, ejeren af ​​disse to mærker. Det betyder naturligvis, at vi bruger de samme systemer og kundeservice til at hjælpe vores kunder.

Privatlivspolitik

woof.style indsamler oplysninger om besøg på hjemmesiderne, herunder oplysninger om dit eget besøg, hvis du accepterer de relevante cookies. Vi bruger disse oplysninger til at forbedre din brugeroplevelse, evaluere brugen af ​​de enkelte elementer på vores hjemmesider og til at understøtte vores markedsføring. Læs mere i vores cookiepolitik nedenfor.

Vi bekymrer os om dit privatliv og ønsker at være gennemsigtige, på hvilken måde vi behandler dine personlige data. Her kan du læse om de oplysninger, vi indsamler, hvordan vi behandler oplysningerne, og hvem der har adgang til dem.

Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi har et specifikt formål med at gøre det, og når dette formål er opfyldt, sletter vi dataene, medmindre de behandles yderligere af en anden grund som beskrevet nedenfor.< /p>

Vores behandling af dine personoplysninger er underlagt EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og national databeskyttelseslovgivning.

Oplysninger, vi indsamler om dig, og hvorfra

• Af os selv når vi analyserer din adfærd og engagement i kommunikation, vi sender, eller når du besøger vores websteder (f.eks. IP-adresse, land, viste sider, viste kategorier, viste mærker, interaktion/klik og søgninger, åbningsrate, klikrate og tidsforbrug på at læse e-mails).
• Fra dig når du selv leverer oplysninger til os, når du opretter din profil eller foretager et køb (f.eks. demografiske data, navn, e-mailadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger, varer , ordrebeløb, rabatniveau, mærker og hyppighed. Herunder afsendelse af transaktions-e-mails, ordrebekræftelse, forsendelsesbekræftelse, returnering og bekræftelse af tilbagebetaling).
• Fra tredjepart f.eks. kreditvurdering fra 3. parts vurderingsfirma.

Hvorfor behandler vi dine personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger primært af årsager, der er forbundet med, at du er kunde og opfylder vores forpligtelse over for dig. Udover de kontraktmæssige krav behandler vi også data til følgende formål. Vi gør vores bedste for at beskrive formålene så kortfattet og tydeligt som muligt, men spørg os venligst, hvis du ønsker mere information.

Profilering

Vi opretter individuelle kundeprofiler baseret på indsamlet data om dig, på tværs af forskellige datakilder/kategorier, f.eks. browseradfærd sammen med dine køb og oplysninger, du har givet (f.eks. yndlingsmærke og yndlingsprodukter). Vi kombinerer og analyserer disse data med det formål at forbedre din oplevelse på vores hjemmesider, evaluere dine e-mail-svar og for at skræddersy personlige tilbud og tjenester, efter du har givet dit samtykke hertil eller efter vores grundige overvejelse, som beskrevet nedenfor.

Fair Use

Identifikationen af ​​købsmønstre, der må anses for unormale og uden for rammerne af, hvad vi anser for acceptabel købsadfærd og købskultur, opdages gennem en algoritme baseret på en række forskellige parametre. Hvis en kunde identificeres af algoritmen, vil vi personligt vurdere fra sag til sag, om kundens ordre skal afvises af os - enten midlertidigt eller permanent. Det gør vi, fordi du har ret til ikke at blive underlagt en afgørelse, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling.

• Samtykke
  • Hvis du ønsker at modtage personligt skræddersyede tilbud og information om kampagner, som vi tror, ​​du synes om, kan du give os dit samtykke, og så sender vi dig inspiration og tilbud på mail og SMS, baseret på de oplysninger, vi har om dine købspræferencer.
  • Hvis du giver samtykke til vores markedsføringscookies, deler vi dine personlige data med vores partnere, til re-targeting, hvorefter du vil modtage mere relevant markedsføring i deres kanaler og på deres tilknyttede hjemmesider. Du kan læse mere om dette nedenfor i afsnittet "Hvem deler vi dine personoplysninger med" og i vores cookiepolitik.
• Kontraktmæssige forpligtelser
  • For at vi kan administrere og sende dine varer og modtage betaling til gengæld, er der naturligvis brug for nogle personlige data om dig.
  • Vi har også en forpligtelse til at yde kundeservice (via e-mail eller chat) i henhold til vores vilkår og til at administrere din konto.
• Berettiget interesse
  • For at evaluere og vurdere misbrug af vores Fair Use-politik behandler vi nogle af dine personlige data. Hvis vi har begrundet mistanke om, at der er tale om misbrug, overdreven/patologisk købsadfærd fra kundens side, eller at en kunde er en professionel erhvervsdrivende med den udtrykkelige hensigt at videresælge varer købt fra woof.style, forbeholder vi os retten til at afvise ordre med henvisning til vores Fair Use-politik. Du kan læse mere om dette i vores Salgs- og leveringsbetingelser.<. /li>
  • Når du surfer rundt på vores hjemmeside, vil vi holde styr på, hvilke produkter du har kigget på, så vi kan skræddersy inspiration til dig samt gøre det nemt for dig at finde det, du tidligere har vist en interesse i.
  • Hvis du allerede er kunde hos woof.style, vil vi også tage højde for dine tidligere køb, når vi viser inspiration og tilbud specifikt til dig.
  • Hvis du påbegynder et køb hos os og tilføjer produkter til din indkøbskurv, men ikke fortsætter med at gennemføre købet, kan vi sende en påmindelse via e-mail til dig. Vi gør dette, så du ikke skal starte forfra, men du kan til enhver tid vælge ikke at modtage sådan kommunikation ved at deaktivere den via din konto.
  • For at holde både dig og os sikre behandler vi personoplysninger for at administrere, drive og vedligeholde vores hjemmesider og systemer. Vi overholder også aggregerede statistikker om webstedets brug og køb for at forbedre vores forståelse af vores kunders præferencer og for at udvikle nye funktioner.
  • For at kunne etablere, udøve eller forsvare retskrav i forbindelse med bedrageri. Samt for at forhindre misbrug af vores tjenester eller for at undgå, forhindre og efterforske forbrydelser mod os.
• Juridiske forpligtelser
  • Vi skal også behandle personoplysninger om dig for at kunne opfylde juridiske forpligtelser, såsom bogføringsloven, lovgivning om forbrugerrettigheder og produktsikkerhed.

Hvor længe behandler vi dine personoplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger i den periode, der er nødvendig for at opfylde formålet af behandlingen.

Hvem deler vi dine personlige data med

Processorer

Når vi bruger en underleverandør til at behandle dine personoplysninger til formål beskrevet i denne politik og under vores ansvar, underskriver vi først en databehandleraftale (DPA) med dem. Datatilsynet giver instruktioner om fortrolighed og sikkerhed og begrænser behandlingen til det, der er strengt nødvendigt. Disse virksomheder må ikke behandle dine data til andre formål. Vi bruger følgende typer processorer.

• Lagring, hosting og andre IT-tjenester
• Kommunikation, såsom skræddersyede e-mails og tekstbeskeder (SMS), hvor sådanne interesserer dig

I tilfælde af at persondata bliver tilgængelige i et område uden for EU/EØS, i et såkaldt "tredjeland", kan du læse om, hvordan vi gennem yderligere aftaler og foranstaltninger, beskytter dine personoplysninger i afsnittet med samme navn nedenfor.

Kontrollere

Efter nøje overvejelse kan vi også bruge tjenester fra eller indgå i samarbejde med virksomheder, hvor behandlingen af ​​dine personoplysninger efter vores indsamling helt eller delvist er kontrolleret af denne part og under deres ansvar. Dette gælder i følgende situationer:

• Transport og distribution, det vil sige for at sikre, at de varer, du har bestilt, kommer sikkert og hurtigt frem til dig
• Personlig markedsføring, hvis du har accepteret cookies (læs mere nedenfor i vores cookiepolitik)
• Betalingstjenester

Alle modtagere, der fungerer som deres egen dataansvarlige, er ansvarlige for at give dig de nødvendige oplysninger om deres behandling.

Offentlige myndigheder og overførsler baseret på juridiske forpligtelser

Hvis vi er forpligtet til at dele dine personoplysninger med skattemyndigheder, politiet eller andre på grund af en juridisk forpligtelse, vil vi naturligvis gøre det.

Tredjelandsoverførsler

GDPR er perfekt afstemt med vores egne værdier og de virksomheder, vi deler information med. Men i nogle tilfælde findes de bedste leverandører såvel som nogle af vores partnere uden for EU. For ikke at fratage os, eller dig, disse muligheder, vil vi lejlighedsvis bruge en underleverandør uden for EU/EØS. Det stiller ekstra krav til os om at sikre, at behandlingen af ​​personoplysninger gennem kontrakter og tekniske tiltag ydes en beskyttelse, der svarer til, hvad du kunne forvente, hvis den fandt sted i EU. Med det sagt vil vi gerne gøre opmærksom på, at selv i lande som USA, lever national lovgivning ikke op til de krav, der nu stilles inden for EU. Det betyder, at uanset hvor omhyggelige vi er, når vi vælger virksomheder at samarbejde med eller engagere os i basale funktioner som opbevaring og kommunikation, og på trods af at vi hele tiden arbejder på at sikre den behandling, der foregår uden for EU gennem aftaler, er der en chance, som en udenlandsk sikkerhedstjeneste lytter til. Både lovgivere og de virksomheder, vi arbejder med, søger i øjeblikket efter de bedste måder at gøre disse overførsler og behandling til udlandet sikrere. EU har udviklet såkaldte ”standard contractual clauses”, forkortet SCC, baseret på EU-kommissionernes forslag, som ofte er en del af – men ikke hele – løsningen. Vi bruger underleverandører og har partnere uden for EU/EØS inden for følgende funktioner:

• CRM-system, USA
• Personlig markedsføring, USA
• Analytics, USA
• Opbevaring, USA

Vi vil fortsætte med at overvåge situationen for at holde dig informeret og yderligere opdatere vores beskyttelse, når det er muligt.

Vi lover at holde denne politik opdateret, og du er meget velkommen til at stille spørgsmål om dette til enhver tid. Hvis du ønsker at modtage en kopi af dokumentationen vedrørende disse sikkerhedsforanstaltninger, er du velkommen til at kontakte os.

Dine rettigheder

Ret til adgang
Hvis du ønsker at få adgang til de oplysninger, vi behandler om dig, bedes du kontakte os på: support@woof.style.

Som kunde har du ret til at få adgang til dine indsamlede datakategorier (artikel 15), og du kan gøre indsigelse mod registreringen i henhold til de relevante regler i EU-lovgivningen General Data Protection Regulation (GDPR). Efter passende anmodning vil vi opdatere, ændre eller fjerne personlige oplysninger, som vi kontrollerer med forbehold mod at overtræde nogen lovgivning eller vores fortsatte legitime interesse.

Vi kan afvise anmodninger, der gentages urimeligt, kræve uforholdsmæssigt høje tekniske indgreb (f.eks. udvikling af nyt system eller væsentlig ændring af en eksisterende proces), eller som påvirker en anden persons rettigheder og friheder.

Da du kun har ret til at få adgang til dine egne personlige data, kan vi ikke dele oplysninger, der omfatter detaljer om en anden (med respekt for hans eller hendes rettigheder). Det kan derfor være, at du ikke modtager alle de personoplysninger, du har anmodet om, men vi vil i så fald give dig en beskrivelse af, hvilke oplysninger vi ikke kan udlevere og årsagen til det.

Ret til berigtigelse

Hvis dine personlige data er unøjagtige eller forkerte, kan du kontakte os, og vi vil sørge for, at dine oplysninger bliver opdateret og korrekte. Efter anmodning vil vi opdatere, ændre eller slette dine persondata, som vi behandler, med forbehold for persondata, der stadig skal behandles på baggrund af en juridisk forpligtelse eller vores fortsatte legitime interesse.

Ret til sletning

Du har ret til at blive glemt, hvilket betyder, at vi sletter dine data, hvis en af ​​følgende grunde gør sig gældende:

• Personoplysningerne er ikke længere nødvendige i forhold til det formål, hvortil de blev indsamlet eller på anden måde behandlet,
• Vi behandler dine data baseret på dit samtykke, og du trækker dit samtykke, som behandlingen er baseret på, tilbage,
• Du gør indsigelse mod en behandling i overensstemmelse med din ret til at gøre indsigelse (se nedenfor), og der er ingen tvingende legitime grunde til behandlingen,
• Dine personlige data er blevet ulovligt behandlet, eller
• Dine personlige data skal slettes for at overholde en juridisk forpligtelse,

Denne ret gælder ikke, hvis behandlingen er nødvendig for at etablere, udøve eller forsvare retskrav.

Ret til begrænsning af behandling

Du har ret til at få begrænsning af vores behandling, hvor et af følgende gælder:

• Du har bestridt nøjagtigheden af ​​de personlige data
• Behandlingen er ulovlig, og du modsætter dig sletningen og anmoder i stedet om begrænsning,
• Personoplysningerne er ikke længere nødvendige for behandlingen, men de kræves af dig til etablering, udøvelse eller forsvar af retskrav, eller
• Du har gjort indsigelse mod en behandling (se nedenfor) og afventer bekræftelsen af, om den legitime interesse tilsidesætter dine rettigheder og friheder.

Ret til dataportabilitet

Du har ret til dataportabilitet, hvilket betyder, at du har ret til at modtage personoplysningerne om dig i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og overføre dem til en anden virksomhed uden hindring fra os, såfremt behandlingen er baseret på dit samtykke eller på en kontrakt, og behandlingen udføres automatisk, og så længe dette ikke påvirker andres rettigheder og friheder negativt.

Ret til at gøre indsigelse

For enhver behandling, vi baserer på vores legitime interesse, har du ret til at gøre indsigelse til enhver tid. Vi skal derefter påvise en overbevisende legitim begrundelse for behandlingen, som tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller de personlige data er nødvendige for at etablere, udøve eller forsvare retskrav. Ellers er vi nødt til at afslutte behandlingen.

Hvis dine personoplysninger behandles til direkte markedsføringsformål, har du ret til at gøre indsigelse, og vi vil derefter afslutte behandlingen.

Organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger
GDPR kræver, at dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi opbevarer dine personlige data på servere med høje sikkerhedsniveauer, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhed kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres sikkert og altid under hensyntagen til dine rettigheder som bruger.

Opdateringer til denne politik

Den hurtige udvikling på det digitale og tekniske område betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan være nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre disse retningslinjer for behandling af personoplysninger. Du kan altid finde den aktuelle politik på vores hjemmeside. I tilfælde af væsentlige ændringer vil vi give dig besked i form af en synlig meddelelse på vores hjemmesider.

Spørgsmål og klager

Vi hjælper dig gerne, hvis du har spørgsmål til, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Hvis du føler, at vi har svigtet dig på nogen måde, ikke imødekommet din anmodning eller behandlet dine data ulovligt, har du ret til at indgive en klage herom til den nationale tilsynsmyndighed i dit land:

EU – https://edpb.europa.eu/about -edpb/board/members_da

Kontakt os
Du kan kontakte os via:

E-mail: support@woof.style

COOKIE-POLITIK

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i din browser for at genkende din computer ved efterfølgende besøg. Næsten alle websteder bruger cookies. De er placeret på din computer for at hjælpe dig, hvilket hjælper med at analysere, hvordan hjemmesiden bruges, så brugeroplevelsen kan forbedres. I mange tilfælde kan cookies være nødvendige for at levere en bestemt service på hjemmesiden.

Når du besøger woof.style, gemmes cookies på din computer. Oplysningerne i dine cookies sendes mellem din browser og en webserver og inkluderer oplysninger om brugerindstillinger, login og hvordan hjemmesiden bruges.

Hvilke cookies bruger vi?

Browsing
Vi indsamler oplysninger om alle besøg på vores hjemmeside. Vi bruger disse oplysninger til at forbedre din brugeroplevelse, evaluere brugen af ​​de individuelle elementer i woof.style og til at understøtte vores markedsføring.

Browsing kan udløse en service-e-mail
Vi indsamler din browseradfærd (f.eks. kategorier, mærker, viste produkter) for at forbedre kommunikationen af ​​relevante produkter og tilbud. til dig. Et eksempel på denne kollektion er de produkter, du har lagt i indkøbskurven, men så har valgt ikke at gennemføre købet. Dette kan betyde, at du modtager en service-e-mail, der minder dig om de produkter, der er tilbage i din indkøbskurv. Hvis du ikke ønsker at modtage e-mails vedrørende uafsluttede ordrer, kan du afmelde direkte via linket i bunden af ​​e-mailen.

Analytisk værktøj
Vi bruger forskellige analytiske værktøjer såsom Google Analytics, som hjælper os med at indsamle statistik om brugen af ​​vores hjemmesider for at skabe en bedre oplevelse for dig.

For at bestemme, hvem der besøger vores hjemmesider, bruger vi cookies til at skabe demografiske og brugerrelaterede statistikker. Dette giver os mulighed for at tilpasse og skabe indhold og tjenester, der matcher dine og andre brugeres interesser og ønsker. Nedenfor er de formål, som cookies bruges til på woof.style

Tredjepartscookies
Vi bruger en række tredjepartstjenester på vores sider. Disse tjenester bruger også nogle gange cookies. Du kan vælge at afvise tredjepartscookies i din browser ved at følge dette link:

https://www.youronlinechoices.com.

Blandt andet bruges tredjepartscookies til at indsamle statistik om dine besøg på woof.style; her bruger vi for eksempel cookies til at vide, hvilke sider du besøger, og hvor lang tid du bruger på dem. Her bruger vi systemet Google Analytics leveret af Google.

Du kan fravælge Google Analytics her: https:// tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Retargeting
Vi arbejder også sammen med virksomheder om at forbedre vores onlineannoncering for at sikre, at du kun bliver eksponeret for relevante annoncer. I denne sammenhæng bruger vi f.eks. følgende leverandører: Facebook, YouTube, Instagram, Tiktok, Snapchat og Google. Hvis du ønsker at blive udelukket fra disse typer annoncer, skal du fjerne cookies fra woof.style.

Vores hjemmeside indeholder tredjepartskomponenter såsom "Yotpo" til anmeldelser, "Facebook Like". Disse tredjepartskomponenter har den effekt, at ejeren af ​​tredjepartskomponenten, såsom Facebook eller Google, modtager tekniske data om din browser, IP-adresse og de sider, du besøger på vores hjemmesider og lignende. Den behandling, som ejeren af ​​tredjepartskomponenten udfører, er uden for vores kontrol og er udelukkende mellem dig og ejeren af ​​tredjepartskomponenten.

Vi bruger disse komponenter til at linke direkte til vores sociale medier og derved sikre nem navigation for dig som kunde.

Funktionalitetscookies
På vores hjemmesider findes en række tekniske cookies, som er nødvendige for at håndtere funktionaliteten på flere områder. Det er de cookies, der gemmes, når du logger ind på din konto, og cookies, der gemmes for at holde styr på indholdet af din indkøbskurv, favoritter osv.

Hvordan undgår jeg cookies?
Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du enten blokere alle cookies, slette eksisterende cookies fra din computer eller modtag en advarsel, før du gemmer cookies.

Vi anbefaler, at du læser vores cookiepolitik omhyggeligt, før du overvejer at ændre dine cookieindstillinger på din computer, og læs mere om cookies på andre websteder.

En ændring af cookie-indstillinger kan forårsage en forringet brugeroplevelse, når du besøger vores og andre websteder.

Du skal være opmærksom på, at hvis du ikke accepterer cookies, kan der være funktioner på vores hjemmesider, som ikke vil fungere.

Firefox
For at slette cookies skal du gå til Værktøjer -> Indstillinger -> Privatliv -> og fjern individuelle cookies eller ryd din historik.

For at blokere cookies skal du gå til Værktøjer -> Indstillinger -> Privatliv -> i rullemenuen under Historik, vælg "Brug tilpassede indstillinger til historik" -> sæt flueben ved "Brug altid privat browsing-tilstand", og fjern markeringen i "Accepter cookies fra sider".

Internet Explorer
For at slette cookies skal du gå til Værktøjer -> Internetindstillinger -> Fanen Generelt -> Klik på Slet -> Cookies-> Slet.

For at blokere cookies skal du gå til Værktøjer -> Internetindstillinger -> Privatliv -> Flyt skyderen til toppen. Sådan blokerer du alle cookies. -> Klik på OK.

Google Chrome
For at slette cookies skal du klikke på knappen Værktøjer -> Værktøjer -> Ryd browserdata -> Slet cookies og andre webstedsdata -> Ryd browserdata.

For at blokere cookies skal du klikke på knappen Værktøjer -> Indstillinger -> Vis avancerede indstillinger -> Indstillinger for indhold -> Klik på "Bloker alle websteder fra at gemme data" og marker "Bloker tredjepartscookies og webstedsdata" -> Ok

Safari
For at slette cookies skal du klikke på knappen Værktøjer -> Indstillinger -> Sikkerhed -> Klik på "Vis cookies". Her kan du enten slette cookies fra et enkelt domæne eller fjerne alle cookies.

For at blokere cookies skal du klikke på knappen på værktøjslinjen -> Indstillinger -> Sikkerhed -> Under "Accepter cookies" skal du vælge "aldrig".